只有开拓创新、勇于实践
才能书写邮政事业的新辉煌
——**县邮政局长学习演讲
尊敬的各位领导、各位同志：
大家好！
很高兴同大家汇聚到这里，参加学习安阳局工作的心得体会演讲活动。今年**月**日到**月**日，根据省公司的要求和南阳局的安排，公司的***、***、***等同志对安阳进行了为期近一个月的学习活动。期间，六位同志对先后在安阳市局职能部室、各专业公司、林州市、安阳县、汤阴县局进行了学习，之后他们还深刻总结了此次考察、学习的心得体会，并在大会上公开发言。我们也学到了许多东西，通过这次学习，开阔了我们的视野，增长了见识，更给我们带来了深刻的启迪和反思。
通过这次学习，使我的思想，我的思维都有了新的跨越，对一些问题的看法也有了新的见解。事后，我一直在想：什么才是我们邮政事业成功的最终动力，是什么推动了安阳邮政事业一路高歌猛进成为我们全省学习的楷模。我想，只有解放思想、实事求是才是事业成功的最终法宝，只有只有开拓创新、勇于实践，才能书写邮政事业的新辉煌！
通过参观同志的讲解我们知道，安阳局在业务发展中，非常注重业务创新，创新的项目非常多，业务创新带来了业务的大发展和可持续发展。**年，安阳局就抓住殷墟“申遗”的契机，确定了《殷墟》邮票珍藏册、金银纪念币等为主体的殷墟系列邮品。以外热促内热，邮品发行当天形成了万人空巷争相抢购的场面。**年就以“极具古都魅力的殷墟邮票再现安阳”进行多方宣传造势，以“成套收藏价值更高”这一理念策划，再次掀起抢购风暴。同时，安阳局还以服务地方经济为切入点，积极争取政府在资源配置上对中小企业发展的支持，提出“三个一”工程，调动地方企业利用邮政商函宣传推介、促销产品的积极性。该工程的推广既找准了地方经济发展、企业发展和邮政发展的“结合点”，又挖掘出商函业务的“发力点”，实现了邮政服务链与用户生产销售链的对接，为地方招商引资提供了新的渠道，实现了政府、企业、邮政三赢的良好效果。
在创新的同时，安阳局内部相关部门还有着很强的主动服务意识，努力为基层“破解难题”。形成了机关为专业服务，各部门之间相互服务的良性机制。可以说，在安阳内部服务意识已经渗透到了企业的各个方面。服务意识是责任感和敬业心的体现，也是执行力的一种体现。安阳局各职能部门，各相关单位、上级部门与下级部门、后台支撑与前台经营、管理人员与一线员工之间都能做到真诚的相互服务，相互支持。当然，现在管理制度，尤其是OEC管理模式的科学运用，更是为安阳邮政的发展添加了一台助推器，“制度管人,数据说话”是我感触最为深刻的。
当然，以个企业的发展，一种事业的成功，离不开方方面面的因素，**邮政局的发展也是一样，它的发展不仅离不开创新、制度、管理等因素，还与他们先进的企业文化、浓厚的学习氛围、高度的组织纪律等因素有关。总之，安阳邮政的成功是方方面面的成功，是一点一滴的积累。反观，我们**县邮政局虽然近年来发展迅速，各项事业都取得了显著的成绩，但我们也清楚的看到了自己的不足，看到了与**的差距。我们的领导干部带头学习的氛围还不够，对新事物新理念接收缓慢，安于现状的思想意识明显；这直接导致了我们创新能力不强，管理模式落后，服务意识低下，培训、检查、管理、监督等各项工作落后的局面，这与我们预期目标有一定的差距，并对我们下一步的工作产生了不利影响。
基于对以上工作的认识，我认为下一步，我们唐河县邮政局应着力做好一下工作：
****，必须转变思维模式，提高创新的能力，策划能力、对市场的敏锐度急待提高，积极学习和借鉴安阳局的以项目营销策划为先导，以项目组织为核心，以项目带动为重点，以项目落实为根本，
第二，理清头绪，健全和完善全局的各项管理制度，明确分工，划清职责。同时，进一步规范相应的规章制度，使职工有据可循。明确各岗位职责，使每位员工都能人尽其才，根据自己的能力找准自己的岗位，让每位职工知道自己需要干什么和怎么去干。
第三，进一步加强队伍建设，加强优质客户的信息搜集，建立详尽的档案，进行等级分类，避免营销的盲目性和随机性，在维护现有客户的基础上，加大营销力度，争揽潜在客户。同时，依托我局的品牌优势和网络优势，充分整合各种资源，满足客户的个性化需求，取得规模效益。
第四，准确评估各个层面的培训需求，针对培训需求确定培训内容，采取灵活的教学方法，利用合适的师资力量，使之几项做到长效的、有机的整体，最终达到最好的效果。
第五，加快内部资源的整合，完善服务功能，充分发挥中国邮政“两网三流”的资源优势和“百年邮政”的良好信誉，坚持我局“***”的经营理念，采用先进管理运作模式和技术手段，努力为我市客户提供个性化、量体裁衣的各类完善的服务。
我想，通过我们的努力，将我们**邮政建设成为“业务结构合理、管理科学规范、基础设施健全、信息技术先进、经济效益稳定、社会形象****”的现代服务企业，将不是梦想。
为中国邮政事业发展作出新的更大的贡献，谢谢大家！
